Ambil pusat panggilan untuk menemukan fitur menarik dari grab
Ingin tahu apa saja fitur grab yang menarik? Cukup hubungi call center dan anda bisa mendapatkan informasi dengan cepat kompleksitas teknologi di era modern seperti saat ini tentunya memberikan banyak kenyamanan bagi kebanyakan orang.
Perkembangan gadget membuat banyak pengembang, khususnya aplikasi, menawarkan fitur yangsesuai dengan kebutuhan konsumen, meskipun layanan informasi jarang dibutuhkan, namun pada kenyataannya, layanan tersebut sangat penting untuk keberadaan aplikasi.
Salah satu penyedia layanan transportasi terbesar di Indonesia, Grabar, juga mencakup fasilitas ini. Tidak hanya memberikan kemudahan, terutama bagi konsumen yang mengalami masalah terkait layanan dari provider, Anda juga dapat menghubungi Call Center Grab untuk menemukan fitur-fitur yang disediakan .
Dengan perusahaan mencengkeram lebih dekat
Meskipun gema telah banyak terdengar, masih ada beberapa orang yang tahu apa itu Grab, meninggalkan si inova untuk memberikan kenyamanan kepada masyarakat, perusahaan hadir dengan aplikasi yang dapat menawarkan berbagai layanan sekaligus. Efisiensi dan efisiensi merupakan prinsip utama yang diberikan Grabar kepada konsumennya.
Terbentuknya aplikasi ini bersumber dari keinginan untuk memberikan layanan transportasi bagi masyarakat dengan mudah dan praktis. Melalui penggunaan Gadget Media, perusahaan datang dengan ide kreatif bernama online shipping, yang pada saat itu masih sangat jarang ditemui. Hubungi Call Center Catch jika kamu penasaran dengan fitur-fitur yang disediakan!
Namun, seiring berjalannya waktu, tidak hanya fitur pengiriman online tetapi juga fitur lain seperti pengiriman makanan juga ditawarkan kepada konsumen setia. Beberapa fitur unggulan ini telah diperkenalkan dengan berbagai nama seperti GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress dan GrabFood.
Mendapatkan layanan unggulan bagi konsumen
Ukuran nama Grab tentunya tidak lepas dari fitur-fitur hebat yang ditawarkan oleh perusahaan melalui aplikasi yang dapat dengan mudah diakses melalui gadget, perusahaan menawarkan pelayanan prima dengan logo warga negara hijau yang khas, antara lain:
- Perampasan Taksi
Jika Anda berpikir bahwa Grab memulai sebagai layanan ojek online, tentu anda salah besar. perusahaan memulai bisnisnya dengan mengeluarkan layanan grabTaxi, yang secara resmi diluncurkan pada tahun 2012 dengan nama awal MyTeksi dengan akses ke konsumen Malaysia . Cukup hubungi call center jika kamu penasaran dengan fitur ini!
- GrabBike
Jika GrabCara umumnya digunakan oleh 2 hingga 4 orang sekaligus, Anda dapat mencoba fitur-fitur lain dengan kapasitas individu . Ya, Grab menyediakan layanan khusus bagi Anda yang ingin pergi ke tujuan tertentu dengan cepat tanpa takut terjebak. coba .
- GrabExpress
GrabExpress dapat dikatakan sebagai terobosan baru yang dikembangkan oleh perusahaan. Dengan memberikan kemudahan dalam mengirimkan dokumen atau barang tertentu, fitur ini dapat sangat membantu siapa saja yang ingin mengirim dari satu tempat ke tempat tujuan dengan cepat. Apakah Anda mengalami kesulitan memesan? Panggilan mendapatkan pusat panggilan saja.
- GrabFood
Seperti namanya , layanan grabFood merupakan salah satu fitur terlaris yang ditawarkan oleh perusahaan. Layanan ini dapat dikatakan sebagai fitur yang menyelamatkan jiwa bagi siapa saja yang memiliki makanan dengan cepat dan tanpa perlu. Memiliki mitra terbaik, Anda dapat menggunakan GrabFood hanya untuk memesan makanan atau minuman.
- Graberkar
Jika Anda menginginkan jenis layanan lain selain taksi, maka opsi grabCar bisa menjadi alternatif lain untuk Anda. Dengan keamanan yang terjamin dan jaminan mitra driver yang profesional, Anda tidak perlu khawatir untuk mencoba fitur ini.
Perusahaan juga menyediakan mekanisme pembayaran nontunai seperti OVO Cash , yang pastinya akan memudahkan pelanggan untuk bekerja jika Anda penasaran dengan cara menggunakan OVO tunai, hubungi call center grab untuk mendapatkan penjelasan detailnya.
Beberapa fitur dukungan grab
Selain fitur unggulan seperti yang dijelaskan di atas, Anda juga dapat menggunakan layanan dukungan untuk meningkatkan kinerja selama penggunaan aplikasi. Apa saja fitur pendukungnya? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
- Delbendem
Anda dapat dengan mudah menemukan “Favorit Saya” di beranda grabFood tepat di sudut kanan atas, menu ini dapat memudahkan pelanggan untuk menemukan restoran favorit mereka dengan mudah melalui aplikasi. Hubungi pusat panggilan untuk informasi lebih lanjut.
- Kolom Promo
Opsi kolom promo adalah jenis baru yang dikeluarkan oleh perusahaan pengiriman online ini. Untuk mengaksesnya, Anda dapat memeriksa terlebih dahulu dengan memilih menu Kotak Masuk di halaman aplikasi . Setelah itu, akan segera muncul notifikasi yang berisi kode promo yang bisa digunakan.
- Banyak pesanan
Bagi Anda yang ingin memesan sekaligus dalam porsi dan jumlah yang besar, “Memesan banyak bisa menjadi pilihan terbaik Anda. Dengan kemudahan tersebut, Anda tidak perlu lagi repot menggunakan metode pemesanan dengan unit item.
Menggunakan fitur pusat bantuan
Menemukan hambatan saat menggunakan beberapa layanan adalah hal biasa. Baik itu GrabCar, GrabFood, GrabBike atau GrabTaxi, tentunya ada beberapa masalah yang bisa bertentangan dengan keinginan Anda , jadi jika Anda merasa ada masalah dengan layanan yang Anda gunakan, jangan panik atau bingung. Pusat panggilan dengan mendapatkan panggilan untuk mengatasi masalah ini.
Pusat bantuan terpadu adalah opsi yang ditawarkan oleh perusahaan untuk mengatasi masalah yang mungkin timbul bagi konsumen . Untuk menggunakan layanan bantuan, ada beberapa cara yang dibutuhkan pelanggan untuk melakukannya. Jadi langkah apa saja yang ada untuk menggunakan help center? Simak caranya di bawah ini.
- Konfirmasi Email
Memverifikasi email Anda sangat penting untuk memastikan bahwa laporan yang ingin Anda kirimkan ke perusahaan adalah laporan pelanggan yang valid sehingga, semua keluhan dari mitra atau konsumen harus melalui tahap verifikasi email pertama.
- Pembaruan Aplikasi
Secara umum, masalah sistem dengan Grab dapat segera diselesaikan ketika pengguna memperbarui aplikasi mereka. Ini bisa jadi karena sistem tidak diperbarui pada aplikasi yang digunakan jadi, pastikan hambatan ini benar-benar ada , coba saja perbarui perangkat lunak melalui PlayStore.
- Opsi Pusat Bantuan di aplikasi
Bahkan jika perusahaan telah memberikan nomor layanan pelanggan, pelanggan tetap dapat memanfaatkan opsi lain, yaitu Pusat Bantuan. Anda dapat menemukan menu ini di aplikasi dengan nama “Pusat Bantuan”.
- Sayambuat Laporan
Langkah terakhir jika Anda tidak dapat mengatasi masalah yang muncul dalam sistem adalah membuat laporan. Anda pasti harus menyajikan laporan dengan sopan dan sopan. Alangkah baiknya jika Anda juga menyertakan bukti gambar sistem yang mengalami masalah.
Penggunaan aplikasi online shipping tentu tidak lepas dari kendala yang bisa muncul sewaktu-waktu . Grab sendiri telah memberikan nomor yang akan dihubungi oleh konsumen ketika menemui kendala dengan sistem. Cukup hubungi call center di 021 – 80648777.